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  • 2024年06月14日 |  加入收藏  |   |  注冊

  • 您現在的位置:\公告中心\公告詳情
  • 珠海橫琴村鎮銀行“行長接待日”公告

    • 尊敬的客戶:
          為切實保護金融消費者的合法權益,拓寬金融消費者訴求渠道,便于消費者對本行產品、服務等進行投訴或提出建議,本行現面向金融消費者開展“行長接待日”活動。
          一、接待對象 
          金融消費者,為購買或使用本行金融產品或接受金融服務的自然人。
          二、接待時間 
          每月第四周的星期五上午9:00-10:30(如有調整,另行公告)。
          三、接待人員及地點 
          接待人員、接待地點、預約電話詳見附件。
          四、預約方式及時間
          (一)預約方式:電話預約,預約電話詳見附件。
          (二)預約時間:工作日9:00-12:00,14:30-17:00。
          五、接待事項接待金融消費者處理投訴事項,不包括信訪接訪。具體為:
          (一)反映本行涉嫌侵害消費者合法權益的業務、服務等糾紛。
          (二)反映本行工作人員違法違規違紀行為的事項。
          (三)對本行工作提出意見、建議和批評。
          (四)其他屬于本行職權處理范圍內的事項。
          六、預約須知
          (一)預約時須準確提供以下信息:姓名、有效身份證件信息、聯系方式、明確的投訴對象及其住所地、具體的投訴請求、事實和理由。多名投訴人提出共同接待事項的,應當推選代表,代表人數不超過5名。
          (二)每月投訴接待日前1個工作日為預約截止日。截止日后提交預約登記表的,擬安排次月接待。工作人員將在投訴接待日前1個工作日電話通知接待日具體安排,請保持通訊暢通。
          (三)接待日當天應持個人有效身份證件至接訪地點。法人或其他組織的代表應持有效身份證件及委托書。
          (四)請自覺遵守法律、法規,不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利,反映的情況應基本符合有關政策規定,應當客觀真實,對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
          特此公告。


      珠海橫琴村鎮銀行金融消費者接訪公示表
      接訪機構 接訪人員 接訪地點 具體地址 預約電話
      總行 總行主要負責人或班子成員 總行二樓會議室 珠海市橫琴粵澳深度合作區寶興路4號二樓 0756-8937848
      營業部 營業部總經理或班子成員 總營一樓接待室 珠海市橫琴粵澳深度合作區寶興路4號一樓 0756-8937851
      前山支行 前山支行行長或班子成員 前山支行接待區 珠海市香洲區翠前北路236號 0756-6908027
      吉大支行 吉大支行行長或班子成員 吉大支行會議室 珠海市香洲區園林路43號 0756-6908601
      香洲支行 香洲支行行長或班子成員 香洲支行接待室 珠海市香洲區山場路28號 0756-6908610



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